Comment résilier mon abonnement Follow ?

Résumé : Cet article explique comment résilier votre abonnement : les étapes à suivre, le préavis à respecter et comment exporter vos données avant la fin de votre engagement.

Démarches à suivre pour résilier votre abonnement

1. Notification de résiliation : Envoyez une demande de résiliation par e-mail à l'adresse support@follow.fr. Envoyez ce message depuis l'adresse e-mail associée à votre compte afin de faciliter l'identification de votre dossier.

2. Préavis requis : Un préavis de 3 mois avant la date de renouvellement de votre contrat est requis. Sans ce préavis, votre abonnement sera automatiquement reconduit pour une nouvelle période.

3. Date d'engagement : Exemple : si votre contrat se renouvelle le 1er février, vous devez envoyer votre demande de résiliation au plus tard le 1er novembre de l'année précédente.

4. Utilisation de la plateforme : Pour garantir que toutes vos données soient incluses dans l'export final, nous vous recommandons de ne plus utiliser la plateforme à partir de la veille de la date d'export. Précisez votre souhait d'obtenir un export dans votre e-mail de résiliation.

Conclusion

Pour résilier votre abonnement sans reconduction automatique, envoyez votre demande par e-mail à support@follow.fr en respectant le préavis de 3 mois. Si vous souhaitez récupérer vos données, indiquez-le explicitement dans votre e-mail de résiliation. Notre équipe vous accompagnera dans les prochaines étapes.